تغطية دائمة
أتمتة التسويق
الإيراد يموت في الفجوة بين النقرة والإغلاق. الأتمتة تسد تلك الفجوة، واتساب وبريد وCRM وتوجيه لا ينام.
كيف نحكم على هذه الخدمة
العملاء المحتملون يصلون أسرع مما يستطيع فريقك المتابعة يدوياً.
سرعة الوصول للعميل ومعدل الالتزام باتفاقية المستوى على المراحل الساخنة
الموجز
معظم الإيراد يتسرّب بين النقرة والإغلاق. أتمتة التسويق تسد الفجوات: الرسالة الصحيحة، للشخص الصحيح، في اللحظة التي يكون فيها جاهزاً، دون أن يتذكر بشر إرسالها.
نبني رحلات دورة حياة عبر البريد وواتساب، ونوصل CRMك كيلا يبرد أي عميل محتمل، وننشر توجيهاً وروبوتات محادثة تؤهّل على مدار الساعة. اضبطها مرة؛ لا تنام ولا تنسى.
في الخليج واتساب ليس قناة جانبية، هو الإغلاق. نصمم تدفّقات حوار أولاً بامتثال API الرسمي وموافقات وقوالب تبقي رقمك آمناً بينما يمتلئ المسار.
الأتمتة جيدة بقدر التسليم. نحدّد اتفاقيات مستوى الخدمة ومسارات التصعيد وحقول CRM ليرى المبيعات والعمليات الحقيقة نفسها ولا ينتظر العملاء الساخنون حتى الصباح.
الإشارة لا تنام. ولا ينبغي لمتابعتك أن تنام.
ما ستحصل عليه
- رحلات المتابعة والارتباط (بريد/واتساب)
- أتمتة الـCRM والتوجيه الفوري للفرص
- بناء بوتات التأهيل والتحويل الذكية
- برامج الاحتفاظ واستعادة العملاء الراكدين
هذه الخدمة لك إذا…
العملاء المحتملون يصلون أسرع مما يستطيع فريقك المتابعة يدوياً.
تشغّل إعلانات أو سيو وتحتاج الخلفية لتحويل الاهتمام إلى إيراد محجوز.
واتساب أو البريد مركزي في كيف يشتري عملاؤك أو يحجزون.
ستمنح صلاحية CRM والمراسلة وتوافق على النصوص بحلقة قصيرة.
كيف نعمل
- 01
الجلسة الأولى
نتعرّف على نشاطك وأرقامك وهدفك قبل أن ننفق أي ريال. - 02
تدقيق الإشارات
نرسم خريطة الميدان: الجماهير والمنافسون وأسرع طريق إلى العائد. - 03
البناء والإطلاق
إعداد التتبّع والمحتوى الإبداعي والحملات خلال أول أسبوعين. - 04
التحسين والتوسّع
عمليات يومية وغرفة متابعة حيّة حتى يحقّق كل ريال عائده.
كيف يجري العمل
- رسم دورة الحياة أولاً، نرسم كل مرحلة من أول لمسة إلى الشراء المتكرر ونجد أين يتسرّب الإيراد بين النقرة والإغلاق.
- تدفّقات واتساب وبريد، ترحيب وسلة متروكة وما بعد الشراء واستعادة وطلب مراجعة، مضبوطة لجمهور الخليج حيث يحمل واتساب العبء الأثقل.
- توجيه عملاء باتفاقيات مستوى خدمة، العملاء الساخنون يُوجَّهون للشخص الصحيح ويُتابَعون خلال دقائق لا أيام، بقواعد تصعيد كيلا يبرد شيء.
- CRM كمصدر واحد، كل محادثة وصفقة ولمسة مسجّلة، فالمسار مرئي ولا يسقط عميل من شق.
- روبوتات وتأهيل، مساعدون يعملون دائماً يجيبون ويؤهّلون ويحجزون على مدار الساعة، ويسلّمون فريقك فقط ما يستحق وقتهم.
أول 90 يوماً
- الأسبوعان 1-2: تدقيق دورة حياة، وربط CRM والقنوات، وأعلى تدفّق أثراً، غالباً السلة أو متابعة العميل، حيّ أولاً.
- الشهر الأول: رحلات البريد وواتساب الأساسية مبنية وتعمل، مع إنفاذ اتفاقيات توجيه العملاء.
- الشهر الثالث: دورة حياة كاملة تعمل دائماً، إيراد تكرار يرتفع، وأزمنة استجابة بالدقائق، واستعادة تسترجع من كنت ستخسرهم.
موقفنا من المنصات
- محايدون تجاه المنصات: نبني على CRMك ونظام المراسلة حين يعمل.
- عند وجود فجوة نرشّح أخف أدوات تناسب الميزانية، لا حديقة martech متضخمة.
- تملك الحسابات والقوالب والبيانات. لا مسرح احتكار.
كيف تعمل الآلة فعلاً
ارسم التسريبات أولاً
نرسم كل مرحلة من أول لمسة إلى الشراء المتكرر قبل بناء أي تدفّق. الأتمتة بلا خريطة تسرّع الرحلة الخاطئة فقط.
تصميم أصلي لواتساب
واجهة أعمال رسمية وموافقات وقوالب معتمدة. تسلسلات حوار أولاً تبدو إنسانية، وتبقى متوافقة.
توجيه بأسنان
العملاء الساخنون يصلون للشخص الصحيح خلال دقائق بقواعد تصعيد. لا مزيد من «سنعود إليك» تختفي في مجموعة دردشة.
ما نقيسه في الدورة
سرعة الوصول للعميل ومعدل الالتزام باتفاقية المستوى على المراحل الساخنة
تحويل التدفّقات: استعادة السلة والاستعادة والتسجيل والحجز
رفع الشراء المتكرر / قيمة العمر من برامج دورة الحياة
معدل تأهيل روبوت المحادثة وجودة التسليم للبشر
الدليل
لمعهد FIT وجّهت تدفّقات حوار أولاً المهتمين عاليي النية مباشرة إلى واتساب والرسائل، أكثر من 500 محادثة تسجيل مؤهّلة لكل حملة، ومتابعة لا تنام، وملء مجموعات بقي متوقعاً بدل أن يقفز مرة واحدة.
أسئلة مهمة
ما الأدوات التي تعملون بها؟
نحن محايدون تجاه المنصات، نبني على الـCRM ونظام البريد/الواتساب لديك حيثما أمكن، ونرشّح أخفّ الأدوات المناسبة لميزانيتك عند وجود فجوة.
هل يمكن استخدام واتساب للتسويق بامتثال؟
نعم، نستخدم واجهة واتساب للأعمال الرسمية (API) برحلات موافقة وقوالب معتمدة، فيبقى تواصلك متوافقاً ورقمك آمناً.
ماذا تحتاجون منّا؟
صلاحية الوصول لحسابات الـCRM والمراسلة، ورحلة عميلك وعروضك، وشخص يوافق على نصوص الرسائل بسرعة. يستغرق الإعداد عادةً أسبوعين إلى أربعة.
هل تستبدل الأتمتة فريق المبيعات؟
لا. تزيل العمل المنسي، التذكيرات والتأهيل والتوجيه، ليتعامل فريقك فقط مع المحادثات التي تستحق إنساناً.
جاهز لتثبيتها كتابياً؟
احجز مكالمة ملاءمة 15 دقيقة. ندقّق الملاءمة، ونكتب الهدف وحدّ 6×، ولا نفوتر أتعاب الوكالة إلا إذا تجاوزت البوابتان معاً.
احجز مكالمة ملاءمة

